Les infos avalines du 16 juillet 2025

À 7h, le ciel était bleu accompagné de quelques nuages. Côté températures, il faisait 7 degrés au village, 6 degrés à Solaise et 3 degrés au Pisaillas.

Depuis hier, le feu du tunnel du Saut a été enlevé, il n'y a donc plus d'alternat effectué. En revanche, une alternance est toujours en cours sur le tunnel du Reculaz.

Aujourd'hui est sous le signe de l'environnement avec les 20 ans de la journée de l'environnement organisé par Vie Val d'Is. À partir de 8h, plusieurs participants parcourront sur différents parcours le secteur de Bellevarde et le front de verdure pour ramasser les déchets et nettoyer notre domaine. Après ce temps de ramassage, la caractérisation sera faite sur le front de verdure. Chaque année ce sont plus de 600 kilos de déchets ramassés. Cette 20e édition sera dans un format simple avec la caractérisation à partir de 11h30. La communauté de Haute-Tarentaise ainsi que Mountain Riders seront présents pour sensibiliser le public sur la question du déchet et du tri. Il n'y aura pas d'atelier de prévue cette après-midi en raison du manque de participants remarqué dans les éditions précédentes.


Le CCAS célèbre à 15h dans leurs locaux l'obtention du label France Emploi Domicile. Ce label a pour vocation de valoriser l'engagement du CCAS en faveur de l'emploi à domicile, de l'accompagnement des bénéficiaires et du soutien aux professionnels du secteur. Ce moment sera suivi d'un pot d'accueil où les avalins intéressés par le sujet seront les bienvenus.


Une trentaine de socioprofessionnels étaient présents hier au premier petit déjeuner Tourisme de la saison estivale (notre photo). Lors de cette rencontre, la Compagnie des Alpes et BVA Xsight ont fait la restitution des enquêtes de satisfaction client de l'hiver 2024 et 2025. 6 214 personnes ont répondu au questionnaire. 98 % des répondants ont mis la note globale de 10/10 sur notre destination. Plusieurs points ont été étudier sur l'expérience globale du client allant de la préparation du séjour et de l'arrivée, le domaine skiable, l'expérience pratique et les plaisirs hors ski et la fin du séjour. Comme lors des précédentes saisons, la venue des familles à Val d'Isère est moins fréquente qu'ailleurs contrairement aux séjours entre amis ou en couple, avec une clientèle qui sait skier et ayant un revenu moyen de 7 223 euros. La station attire toujours une clientèle internationale à 62 % dont 28 % de Britanniques et 38 % de Français. La part de clients de plus de 60 ans est la plus élevée du benchmark. Les principaux choix de la destination sont l'étendue du domaine skiable, l'enneigement et l'altitude du domaine skiable. La satisfaction client a nettement progressé en atteignant un record de 61 % de la satisfaction globale. Durant la saison d'hiver, les vacances de printemps, historiquement en retrait par rapport aux autres périodes, sont parvenues à enchanter tout autant le reste de la saison. En conclusion, une satisfaction record qui progresse au global et sur l'ensemble du parcours client. Cependant pour continuer la progression, certains sujets sont à améliorer comme l'accueil de haut niveau à maintenir, la gestion des problèmes rencontrés durant le séjour, la période de Noël et du Nouvel An, le domaine skiable de référence qui progresse encore et enfin les autres étapes du parcours avec des points d'optimisation ciblés. En deuxième partie de matinée, Val d'Isère Tourisme a évoqué la commercialisation avec les acteurs présents à Val d'Isère dont la Centrale de Réservation et l'outil collaboratif de promotion de la station, Val Data qui a pour objectif la fidélisation clients en améliorant l'expérience et le parcours des clients et enfin le recrutement de nouveaux via des campagnes de communications ciblées.


Hier après-midi, deux nouvelles médailles de fidélité ont été remises. Originaires de Strasbourg, Françoise et Yvan Guth ont reçu la médaille d’argent pour leurs 36 ans de fidélité à Val d’Isère. Ils sont arrivés pour la première fois dans la station en 1987 avant de venir en continu depuis 30 ans. Le couple apprécie l’ambiance du village, son histoire et ce qu’il représente autour du ski. Avec leurs trois enfants, ils ont pour tradition de venir deux semaines à Pâques ou bien avec des amis. C'est la première fois que Françoise et Yvan Guth viennent en été. Ils se remémorent de nombreux souvenirs comme le fait d'avoir dû annuler leurs vacances à Val d'Isère durant le Covid, déjeuner sur de grandes tablées avec les amis et la famille au Grand Paradis ou encore les Stages Mattis pour leurs enfants. La cérémonie a été présidée par Frédéric Monneret en présence de leur marraine Lesley Gallowey-Pouzet.